Gerenciar seus projetos sem ter objetivos definidos é como andar no escuro. A implementação dos objetivos SMART é um método de gestão com o objetivo de definir metas específicas, mensuráveis, realistas e com tempo limite.
A definição de metas é talvez uma das estratégias mais importantes para qualquer empresário. Definir metas é mais fácil dizer do que fazer.
No entanto, os empreendedores podem usar o método SMART para criar objetivos realistas e específicos, determinar como alcançá-los e, em seguida, medir os resultados com relativa facilidade.
Para ser competitiva e lucrativa, toda empresa deve estabelecer metas. Não só as metas definem a base do negócio, mas também podem aumentar a motivação de todos e, consequentemente, a produtividade.
Mas quando uma empresa estabelece uma meta, é importante que ela seja capaz de alcançá-la. E é por isso que o método SMART foi inventado, pois é uma metodologia que ajuda a empresa na gestão com base em objetivos.
Esse conceito de gestão, constituído por planejamento de objetivos qualitativos e quantitativos em prazo fixo, é descrito por Peter F. Drucker (teórico da gestão empresarial) em 1945, em seu livro “Melhores práticas”.
Ele também destacou a importância do papel dos colaboradores na definição de metas, possibilitando assim o cálculo de seu desempenho.
SMART vem da palavra em inglês que significa inteligente. Mas, na verdade, é a sigla de cinco letras que comunica os diferentes passos a serem realizados para configurar esse método. As letras são as seguintes:
S: be specific (ser específico)
M: be measurable (ser mensurável)
A: be attainable (ser atingível)
R: be realistic (ser realista)
T: timely (ser tangível)
Quando uma empresa quer iniciar um novo projeto, ela pode usar o método SMART. Esse método possibilita estabelecer de forma clara e inteligente os resultados que a empresa deseja alcançar no final do projeto.
A aplicação dessa disciplina fornece uma visão mais clara do novo programa, reduzindo a margem de erro, pois o método SMART facilita a identificação de elementos disruptivos que podem ocorrer.
Além de ajudar a prospectar novos clientes. O método ajuda a empresa a melhorar sua experiência e nível de engajamento. Então, os proprietários da empresa podem estabelecer metas realistas e, assim, convencer várias pessoas a seguir a ideia.
Usar o método SMART oferece muitas vantagens para você ou para a sua empresa. Mas, em suma, permite que você estabeleça metas fáceis de entender, comunicar e avaliar com precisão.
O método então oferece uma garantia total na realização do novo projeto, ao mesmo tempo em que o ajuda a evitar erros que podem retardá-lo ou pará-lo. Independentemente do cargo da pessoa que aplica o método, seja um presidente, gestor ou o gerente da empresa, seu papel de otimizar a gestão de projetos e a gestão da equipe não muda. O método SMART ajuda a ideia do projeto a se tornar realidade, pois oferece ao gestor uma avaliação mais apurada do projeto.
O campo de aplicação do método SMART é muito amplo, pode ser usado em gerenciamento de projetos, recursos humanos, esportes, gestão e muito mais.
O método SMART possibilita a consolidação do trabalho em equipe.
O método SMART é percebido como um dos métodos de gerenciamento de metas mais eficazes usando os micro-objetivos à sua disposição e, para isso, é necessária a opinião de cada funcionário.
O método SMART pode ser aplicado em diferentes situações que requerem boa organização e antecipação. Assim, esse método também pode ser implementado no cotidiano e pessoal de todos.
Mas como parte de um negócio, os gestores muitas vezes o usam para ter sucesso em um plano de ação para negócios e para atingir metas. Aplicar esse método no mundo do e-commerce também pode dar frutos. Pode ajudar a melhorar a classificação do portal, aumentar as vendas e permitir oferecer total satisfação aos clientes.
Todos nós estabelecemos metas, muitas vezes por instinto e isso é um erro. O papel de um objetivo é definir um curso, para motivar as equipes e, se necessário, identificar um baixo desempenho. O problema é que se você estabelecer uma meta inadequada, nada disso será possível.
A formulação de objetivos SMART torna possível responder a esse problema definindo um objetivo confiável e claro.
Para a empresa e seus gestores, um objetivo inteligente permite:
Para as equipes, objetivos inteligentes permitem:
A implementação do método SMART não é muito complicado e para alcançar os melhores resultados, o gestor deve passar sua meta através dos seguintes cinco filtros:
Para ser capaz de alcançar o objetivo facilmente, este não deve ser difícil de entender, deve então ser claro e preciso. Quando o projeto é montado, é importante fazer certos esclarecimentos e materializá-lo, a fim de evitar qualquer confusão que possa comprometer o projeto.
Uma vez determinado o projeto, o gestor deve pensar nos objetivos que podem levar à sua realização. Adicionando detalhes e visualizando os objetivos, será fácil ter o projeto em mente. De fato, quanto mais fácil os objetivos são de entender, maiores são as chances de alcançá-los. Portanto, se o próprio gestor entender seu objetivo, será fácil para ele explicá-lo aos membros de sua empresa.
O segundo critério afirma que seu objetivo deve ser mensurável. Ou seja, você pode rastrear e quantificar o progresso do seu objetivo. Sem ele, você não pode saber se alcançou seu objetivo, se os resultados são insuficientes, ou ir além do que você pensou.
Os objetivos impostos devem ser alcançáveis. Um objetivo SMART alcançável leva em conta a capacidade do funcionário de alcançá-lo e os meios disponibilizados. Se você não tem recursos, é melhor definir ou tornar as metas menos ambiciosas. A meta não deve ser completamente irrealista.
Muitas vezes confundido com o critério anterior, é, no entanto, uma questão de avaliar a relevância de seus objetivos. Você tem os recursos e o tempo, mas o objetivo é lucrativo para o seu negócio? É hora de você iniciar o projeto? Analise sua situação e pergunte a si mesmo se seu objetivo é relevante.
Para que os objetivos sejam verdadeiramente palpáveis, o líder deve estabelecer um prazo. Isso permitirá que os funcionários não atrasem a conclusão do projeto. Para trazer mais eficiência a este último ponto, os gestores devem associar a urgência do projeto. Porque os funcionários tendem a ser mais rápidos para executar as diferentes tarefas. Mas ainda devemos prestar atenção aos problemas que podem surgir se os funcionários estiverem sob enorme pressão. A urgência é um bom fator, mas a pressão pode dificultar a conclusão do projeto.
Após passar o projeto sob esses cinco filtros e depois de impor os objetivos, os gestores devem materializá-los. Eles podem fazer isso publicando uma versão escrita do que foi definido. Isso permite que os gestores percebam as coerências e facilitem a comunicação do projeto com sua equipe.
Com a ajuda do método SMART, os colaboradores estarão mais conscientes dos objetivos que a gestão quer alcançar e do que os gestores esperam deles. Mas para alcançar bem esse método, é necessário adaptar os objetivos à medida que o projeto toma forma ou à medida que certas variáveis participam dele.
Metas SMART deve permitir que você avalie realisticamente o que você está tentando alcançar, avaliando quais ações tomar para alcançar seu objetivo. Sabemos que a definição de metas é essencial para todas as áreas da nossa vida, incluindo nossos negócios. Estabelecer metas nos permite ajustar nossas intenções e guiar nossos pensamentos e ações em direção ao resultado desejado.
